1. Conditionnement et transport
La livraison est effectuée, sauf contraintes particulières, par notre transprteur partenaire GLS EXTAND. Un emballage auto-réfrigéré est utilisé pour le transport des produits frais afin de garantir toutes les conditions nécessaires pour ne pas rompre la chaine du froid. Cet emballage, qui a nécessité de nombreuses années de mise au point, nous permet de vous garantir une livraison de produits frais dans les meilleurs conditions.
2. Retours
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception du produit pour nous le retourner s'il ne vous convenait pas.
Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Préalablement à votre envoi, nous vous demandons de nous contacter par email ou par téléphone au 09 60 44 14 33.
Les retours sont à effectuer à :
Le cassoulet chaurien 13, rue Louis Antoine de Bougainville 31180 Rouffiac Tolosan
Les articles retournés abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris.
Les remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos services. Un chèque bancaire sera adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.
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